เว็บไซต์ E-commerce คืออะไร สำคัญอย่างไร และปัจจัยที่ทำให้ E-commerce ประสบความสำเร็จ!
![เว็บไซต์ e-commerce](https://www.1001click.com/imgadmins/blog-banner/website-what-factor-cover.png)
การค้าขายออนไลน์หรือที่เรียกกันว่า E-commerce กำลังเป็นที่นิยมอย่างแพร่หลายในยุคปัจจุบัน การเปิดร้านค้าออนไลน์ไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ทั่วโลก แต่ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการขยายฐานลูกค้าและสามารถเพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ
เว็บไซต์ E-commerce เริ่มเป็นที่นิยมกันอย่างแพร่หลาย และในหลายธุรกิจก็เริ่มหันมาสร้างเว็บไซต์ E-commerce แทนการพึ่งพาเจ้าใหญ่อย่าง Shopee หรือ Lazada เพราะนอกจากจะเพิ่มควาามน่าเชื่อให้กับธุรกิจแล้ว ธุรกิจยังสามารถขายสินค้าและได้กำไรอย่าเต็มเม็ดเต็มหน่วยโดยไม่ต้องผ่านตัวกลางอีกด้วย
ในบทความนี้ผู้เขียนจะพูดถึงเกี่ยวกับเรื่องราวของเว็บไซต์ E-commerce รวมถึงความสำคัญของ E-commerce ในยุคปัจจุบันกันค่ะ
ยาวไปอยากเลือกอ่าน
E-commerce คืออะไร?
E-commerce หมายถึง การทำธุรกิจแลกเปลี่ยนซื้อขายสินค้าหรือบริการผ่านบนอินเตอร์เน็ต โดยผู้ขายและผู้ซื้อจะทำการทำธุรกิจร่วมกันโดยใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งเว็บไซต์ E-commerce ถือเป็นพื้นที่สำหรับธุรกิจที่มุ่งเน้นการขายสินค้าหรือบริการออนไลน์นั่นเอง ตัวอย่างเว็บไซต์ E-commerce ชื่อดังที่เรารู้จักกันก็อย่างเช่น Facebook, shopee, Lazada และ Tiktok นั่นเอง
เว็บไซต์ E-commerce สำคัญอย่างไร
แน่นอนว่า E-commerce ถือเป็นสิ่งที่ธุรกิจในทุกวันนี้ขาดไม่ได้เพราะถือเป็นตัวแปรสำคัญตัวแปรหนึ่งในการดึงดูดหรือเพิ่มจำนวนลูกค้า ซึ่งความสำคัญของเว็บไซต์ E-commerce ก็แบ่งได้ดังนี้
![เว็บไซต์ e-commerce](https://www.1001click.com/imgadmins/blog-detail/website-what-factor-01.jpg)
1. การเข้าถึงกลุ่มลูกค้า:
เว็บไซต์ E-commerce ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้จำนวนมาก ไม่ใช่แค่ลูกค้าในไทย แต่ยังรวมถึงลูกค้าของบริษัทที่กระจายอยู่ทั่วโลกได้ ซึ่งการรองรับลูกค้าเหล่านี้ก็จะไม่ถูกไม่จำกัดพื้นที่เหมือนกับการรองรับทางหน้าร้าน อีกทั้งยังช่วยลดต้นทุนการเช่าหน้าร้านและการจ้างพนักงานประจำหน้าร้านอีกด้วย
2. ความสะดวกสบาย:
ผู้บริโภคสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าและบริการได้ทุกเวลาและทุกที่โดยไม่ต้องเดินทางไปยังร้านค้า อีกทั้งยังสามารถตั้งราคาได้ถูกกว่าเพราะไม่ต้องเสียค่าเช่าพื้นที่ขายสินค้า เป็นการดึงดูดใจผู้บริโภคได้ดีเลย
3. การตลาดและการโปรโมท:
E-commerce สามารถใช้เครื่องมือต่าง ๆ บนโลกอินเทอร์เน็ตในการสร้างการตลาดได้ ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาออนไลน์ โซเชียลมีเดีย และ SEO ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นการตลาดที่อยู่บนแพลตฟอร์มที่คนส่วนใหญ่ใช้กันเป็นประจำอย่างแพร่หลาย เป็นการเพิ่มโอกาสในการมองเห็นร้านค้าของเรานั่นเอง
ประเภทของเว็บไซต์ E-commerce
เว็บ E-commerce สามารถแบ่งประเภทย่อยได้ดังนี้
1. ร้านค้าออนไลน์:
เป็นรูปแบบหลักของเว็บไซต์ E-commerce ที่ให้ลูกค้าสามารถเรียกดูและซื้อสินค้าต่าง ๆ ได้โดยตรง ตัวอย่างเช่น Shopee, Lazada และ Tiktok
2. ตลาดออนไลน์:
เป็นแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้ผู้ขายและผู้ซื้อจัดการธุรกิจของตนเองภายในพื้นที่เดียวกัน โดยทั้งสองฝ่ายสามารถตกลงราคาและการชำระเงินตามต้องการ ตัวอย่างเช่น Facebook Marketplace, Kaidee.com เป็นต้น
3. การจองและบริการ:
เป็นเว็บไซต์ที่ให้บริการการจองต่าง ๆ เช่น การจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ทัวร์ และการเดินทาง เป็นต้น
ปัจจัยที่ทำให้ E-commerce ประสบความสำเร็จ
ด้วยความที่เว็บไซต์ E-commerce จำเป็นต้องแข่งกับธุรกิจอื่น ๆ การตัดสินใจซื้อของลูกค้าอยู่แค่เพียงปลายนิ้ว เว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์จึงต้องทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อในเวลาอันสั้นให้ได้
1. ใช้งานง่ายและระบบการชำระเงินที่สะดวกสบาย:
การสร้างเว็บไซต์ E-commerce ที่ผู้บริโภคสามารถทำธุรกรรมได้อย่างสะดวกสบายจะทำให้การทำธุรกรรมต่าง ๆ ราบรื่นจนถึงขั้นตอนชำระเงินได้เลย อีกทั้งการชำระเงินที่สะดวกสบายก็จะช่วยลดอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในขั้นตอนการตัดสินใจขั้นสุดท้ายก่อนชำระเงินอีกด้วย
2. การเปรียบเทียบราคาและผลิตภัณฑ์:
หากผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบราคาและคุณสมบัติของสินค้าได้จะสามารถช่วยให้ผู้ซื้อเลือกซื้อสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของตนมากที่สุด เพิ่มโอกาสในการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ได้
![เว็บไซต์ e-commerce](https://www.1001click.com/imgadmins/blog-detail/website-what-factor-02.jpg)
3. การตลาดและโปรโมชัน:
ผู้ขายสามารถใช้การตลาดและโปรโมชันในการดึงดูดลูกค้าได้ อีกทั้งการมีโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษก็ยังทำให้ผู้ซื้อสามารถหาราคาที่ดีที่สุดประกอบการตัดสินใจได้
เว็บไซต์ E-commerce เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการขายสินค้าและบริการในยุคดิจิทัล มันไม่เพียงเป็นการสร้างช่องทางให้ผู้ซื้อสามารถเข้าถึงสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย แต่ยังเป็นช่องทางสำคัญในการสร้างรายได้และสร้างความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์ในยุคปัจจุบัน
การพัฒนาเว็บไซต์ E-commerce นอกจากต้องคำนึงถึงความสามารถของเทคโนโลยีใหม่ ๆ แล้ว ยังต้อคำนึงถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอีกด้วย เพราะฟังก์ชันที่ใช้ง่ายและสะดวกสบายจะสามารถช่วยให้การตัดสินใจซื้อของลูกค้าดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้ผู้อ่านอาจจะรู้สึกถึงความยุ่งยากในการสร้างเว็บไซต์ E-commerce ให้มีประสิทธิภาพ แต่ไม่ต้องกังวลไปค่ะ เพราะปัจจุบันต่างมีบริษัทรับทำเว็บไซต์ E-commerce เปิดให้บริการมากมาย หรือถ้าท่านยังไม่มีบริษัทในใจก็สามารถให้ 1001 Click ดูแลได้ เรามีบริการรับทำเว็บไซต์ E-COMMERCE ดูแลเรื่องโฮสติ้ง การทำ SEO ให้คำปรึกษาและคำแนะนำต่าง ๆ สำหรับเว็บไซต์ของธุรกิจ
หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการรับทำเว็บไซต์ที่บริษัทเราบริการ ก็สามารถเข้าไปดูได้ที่ https://www.1001click.com/services/e-commerce-website
หรือติดต่อขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทาง
- Line Id : 1001click
- Tel : 081 116 1001
- Email : info@1001click.com