WEB DESIGN ช่วยส่งเสริมการตลาดได้จริงเหรอ?
หลาย ๆ คนที่จะกำลังมองหาช่องทางสำหรับขยายพื้นที่ทางธุรกิจอยู่นั้น แน่นอนว่าหนึ่งช่องทางที่หนีไม่พ้นและเกิดขึ้นเป็นดอกเห็ดในปัจจุบันนั้นคือ ‘เว็บไซต์’ และคำถามยอดฮิตที่จะตามมาเมื่อตัดสินใจได้แล้วว่า จะใช้เว็บไซต์เป็นช่องทางทำธุรกิจนั้นคือ Web Design สำคัญแค่ไหน? ต้องลงทุนเท่าไหร่? ช่วยส่งเสริมการตลาดได้อย่างไร? หากผมบอกกับคุณตรง ๆ เลยว่า “ทำเว็บไซต์ออกมาให้ดีเถอะ มันช่วยคุณได้มากแน่ ๆ” คุณอาจจะสงสัยว่าทำไมต้องเชื่อผม หากเป็นเช่นนั้น ลองดูปัจจัยเหล่านี้ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ว่า Web Design นั้น จะช่วยส่งเสริมการตลาดของธุรกิจคุณได้อย่างไร?...
ยาวไปอยากเลือกอ่าน
WEB DESIGN สำคัญอย่างไร?
หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เว็บไซต์เป็นหนึ่งช่องทางสำหรับทำธุรกิจแล้วล่ะก็ แน่นอนว่าเว็บไซต์ก็จะกลายเป็นอีกหนึ่งพื้นที่ที่เป็นหน้าเป็นตาให้กับคุณ เรียกได้ว่าเป็นหน้าร้านในโลกดิจิตอลเลยก็ว่าได้ ลองนึกภาพที่คุณกำลังเดินเลือกซื้อสินค้าสักชิ้นบนทางเดินทั่วไป คุณจะเลือกใช้บริการร้านแบบไหนกันระหว่าง 1. ร้านที่ข้าวของรกรุงรังดูไม่เป็นระเบียบ คนขายพูดจาไม่ชัดเจนว่าตัวเองขายสินค้าประเภทใด 2. ร้านที่มีการตกแต่งที่ทันสมัย ดูดี มองเห็นสินค้าได้ง่าย และคนขายพูดจารู้เรื่อง บอกรายละเอียดสินค้าได้อย่างชัดเจน
แน่นอนว่าการเปรียบเทียบข้างต้นนี้ มีคำตอบที่ค่อนข้างชัดเจนแล้วว่า ไม่ว่าใคร ก็คงจะเลือกร้านในรูปแบบที่ 2 และการทำ Web Design นั้น ก็เหมือนกับการตกแต่งร้านค้านั่นเอง ทั้งในแง่ของความสวยงาม และการบริการ หากทำ Web Design ออกมาดี สามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่เข้ามาพบเห็น หรือเข้ามาใช้บริการได้ ก็จะสามารถช่วยส่งเสริมให้เกิดการเข้าชมเว็บไซต์ที่ละเอียดมากยิ่งขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การตัดสินใจซื้อ และอาจเกิดการแชร์หรือบอกต่อในที่สุด
ต้องลงทุนกับ WEB DESIGN เท่าไหร่?
คำถามนี้ เป็นคำถามที่ไม่มีคำตอบตายตัว หากเพียงแต่จะบอกได้ว่า การลงทุนที่ฉลาด คือการลงทุนที่ผู้ลงทุนรู้ว่าตัวเองกำลังลงทุนอยู่กับอะไร หากคุณต้องการจ้างบริษัทเพื่อทำ Web Design ให้กับเว็บไซต์ของคุณ นอกจากคุณจะรู้ว่าเม็ดเงินที่คุณจะต้องจ่ายนั้นมีจำนวนเท่าไหร่ สิ่งที่คุณควรจะรู้ไว้ด้วยเกี่ยวกับบริษัทรับทำ Web Design นั้น ๆ ก็คือ…
- ประสบการณ์ทำงาน
จริงอยู่ว่าในแวดวงการทำงานด้าน Digital นั้น ประสบการณ์เป็นเรื่องที่เอามาตีค่าความสำเร็จ และผลงานที่จะได้รับได้ยาก แต่ถึงอย่างนั้น ก็ยังเป็นปัจจัยที่รู้ไว้ดีกว่าไม่รู้ เพราะหากบริษัทรับทำ Web Design เจ้านั้นมีประสบการณ์ทำงานที่ค่อนข้างยาวนาน เราอาจจะไว้วางใจได้ในระดับหนึ่งถึงมาตรฐานการบริการที่ทำให้บริษัทนั้น ๆ มีอายุการทำงานที่ยาวนานมาได้
- ผลงาน
การแสดงผลงาน หรือการแนบ Portfolio เป็นเรื่องสำคัญ เรียกได้ว่าเป็นเรื่องสากลในวงการดิจิตอลทุกรูปแบบเลยก็ว่าได้ เพราะสิ่งที่จะทำให้เรารู้ได้ว่า รูปแบบของงานที่บริษัทรับทำ Web Design เจ้านั้นรับทำ เข้ากับธุรกิจของเราไหม หรือมีสไตล์การทำงานที่เข้ากับความชอบของเรารึเปล่านั้น ก็ต้องดูจากผลงานเก่า ๆ เขานี่แหละ
- รูปแบบการทำงาน
ในส่วนนี้ อาจจะไม่จำเป็นต้องรู้ละเอียด แต่คุณควรมีการพูดคุยที่ชัดเจน ว่าจะมีการอัปเดตงานในทุก ๆ กี่วัน กี่สัปดาห์ หรือกี่ขั้นตอน เพราะหากไปเจอเข้ากับบริษัทรับทำ Web Design ที่ไม่มีการอัปเดตงาน อาจทำให้เว็บไซต์ของคุณออกมาไม่เป็นดั่งหวัง และที่สำคัญ ต้องอย่าลืมว่าควรหาบริษัทรับทำ Web Design ที่สามารถปรับแก้งานได้ และเปิดกว้างพอที่จะรับคำติ หรือให้คำแนะนำกลับมาอย่างสุภาพ เป็นทางการอย่างมืออาชีพอีกด้วย
- บริการให้คำแนะนำ
ส่วนนี้เป็นส่วนสำคัญ ที่สามารถใช้วัดกึ๋น และวัดองค์ความรู้ของผู้ให้บริการ Web Design ได้ การตั้งคำถามขอคำแนะนำ หรือขอคำปรึกษา บริษัทรับทำ Web Design ที่ดี ควรมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการทำงานของตัวเองมากพอที่จะให้คำแนะนำ เพื่อไขข้อสงสัยของผู้ใช้บริการได้ หากเราถามคำถาม และคำตอบที่ได้กลับมีแต่ไม่รู้ ไม่ทราบ คงจะสร้างความแคลงใจให้เราไม่น้อยว่า”พวกคุณทำงานได้แน่ใช่ไหมเนี่ย?”
เบื้องต้นเพียง 4 ปัจจัยนี้ ก็สามารถนำมาเป็นเกณฑ์การประเมินได้คร่าว ๆ แล้วว่า บริษัทรับทำ Web Design เจ้าที่เรากำลังติดต่อ ควรค่าแก่การลงทุนด้วยหรือไม่ ในส่วนของเม็ดเงิน เราอาจจะมองหาเจ้าที่มีราคาที่ไม่สูงไป และไม่ต่ำไป ควรลงทุนให้สมน้ำสมเนื้อกับธุรกิจของเรา และรูปแบบของเว็บไซต์ที่เราอยากได้ด้วย
WEB DESIGN ช่วยส่งเสริมการตลาดได้อย่างไร?
การทำการตลาด เป็นกระบวนการที่มีองค์ประกอบยิบย่อยอยู่มากมายหลากหลาย และการทำ Web Design ออกมาได้ดีนั้น จะเป็นเหมือนการเพิ่มฟันเฟืองตัวสำคัญลงไปอีกหนึ่งตัว เพื่อให้จุดประสงค์ทางการตลาดของคุณ มีโอกาสบรรลุได้มากยิ่งขึ้น เพราะจุดประสงค์ทางการตลาด คือเพื่อสร้างกำไร สร้างรายได้ เพิ่มยอด Engagement และอื่น ๆ ที่เป็นผลดีให้กับธุรกิจของคุณ และแน่นอนว่า Web Design ที่ดี ก็สามารถสร้างสิ่งเหล่านี้ให้กับคุณได้เช่นกัน มาพูดให้เข้าใจมากขึ้น ถึงสิ่งที่ Web Design จะช่วยให้การตลาด และธุรกิจของคุณดีได้อย่างไร ปัจจัยที่เรารวบรวมมาให้ มีดังนี้…
1. ใช้เป็นพื้นที่แสดงความเป็นแบรนด์
เพราะองค์ประกอบของเว็บไซต์นั้น ต้องคำนึงถึงการใส่อัตลักษณ์ของแบรนด์ไปให้ได้มากที่สุด ซึ่งองค์ประกอบต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในกระบวนการทางการตลาด ก็จะถูกนำมาใส่อยู่ในเว็บไซต์ทั้งนั้นไม่ว่าจะเป็น
- โลโก้ (LOGO)
- สี (Colour)
- ฟอนต์ (Font)
- เนื้อหา (Content)
- ภาพ (Picture)
ซึ่งหากองค์ประกอบเหล่านี้ มีการออกแบบ และการจัดวางจากการทำ Web Design ที่ดี โลโก้ถูกจัดวางไว้ในพื้นที่ที่มองเห็นได้ชัดในขนาดที่พอดี มีการใช้สีหลักของแบรนด์เป็นพื้นหลัง หรือเป็นองค์ประกอบภายในเว็บไซต์ มีเนื้อหาและภาพที่สื่อถึงแบรนด์ จะช่วยสร้างการรับรู้ และการจดจำแบรนด์ (Brand Awareness) ได้ดี
2. ช่วยให้ทำ SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) ได้ง่ายขึ้น
หากคุณมีความรู้เรื่องเว็บไซต์ประมาณหนึ่ง และรู้ว่า SEO เป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาด ที่จะสามารถสร้าง Organic Traffic ให้กับเว็บไซต์ได้แบบไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณาแล้วล่ะก็ คุณสามารถบรีฟบริษัทรับทำ Web Design เพื่อให้เว็บไซต์ออกมาในรูปแบบที่สอดคล้องกับกระบวนการ SEO ได้เช่นกัน
3. ช่วยทำ CONVERTION RATE OPTIMIZATION (CRO) ให้ออกมาดี
หากให้อธิบายแบบรวดเร็วและกระชับแล้วล่ะก็ CRO คือการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับแต่งเว็บไซต์ให้ออกมาดึงดูดผู้ใช้งานจนเกิดการซื้อขาย (Action) กับเว็บไซต์มากที่สุด ซึ่งจะเป็นส่วนช่วยในการทำกำไรให้กับธุรกิจของเว็บไซต์นั่นเอง และ Web Design ที่ดี จะคำนึงถึงการทำ CRO มาให้แล้ว ตั้งแต่การใช้งานที่ครอบคลุมในทุก ๆ แพลตฟอร์ม และทุก ๆ อุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือ มีการแสดงผลของหน้าเว็บไซต์ที่รวดเร็ว มีแผนผังเว็บไซต์ที่เข้าใจง่าย และมีปุ่มที่ดึงดูดให้ผู้ชมกดซื้อของ หรือดูรายละเอียดสินค้าได้บ่อย ๆ (Call to Action)
4. ให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดี | UX (USER EXPERIENCE)
หากคุณทำการตลาดและสามารถดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณได้ แต่เว็บไซต์ของคุณมี UX ที่แย่ มีการดาวน์โหลดเพื่อแสดงผลเว็บไซต์ที่นาน มีแผนผังเว็บไซต์ที่ซับซ้อนเกินไป อีกทั้งยังหาปุ่มต่าง ๆ เพื่อกดลิงก์หน้าต่าง ๆ ภายในเว็บไซต์ไม่เจอ ทั้งหมดนี้จะทำให้การตลาดที่คุณทำมาคว้าน้ำเหลว เพราะคนคงจะกดออกจากหน้าเว็บไซต์ของคุณแทบจะภายในทันทีที่เข้ามาถึง ฉะนั้นแล้ว Web Design ที่ดี จะเข้ามาช่วยคุณในเรื่องนี้ ทำการต่อยอดจากการตลาดเพื่อทำให้ผู้คนที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้รับประสบการณ์และความประทับใจกับเว็บไซต์มากที่สุด จนสามารถเปลี่ยนจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าได้
สรุปจากปัจจัยทั้งหมดข้างต้น คุณคงจะเห็นภาพแล้วว่า Web Design นั้น มีความสำคัญอย่างไร ส่งเสริมการตลาดได้มากเพียงใด หากคุณใช้เว็บไซต์เป็นช่องทางธุรกิจ ไม่ว่าจะทางตรง หรือทางอ้อม การทำ Web Design ที่ดีนั้น จะช่วยให้ธุรกิจของคุณ เป็นที่รู้จัก และมีโอกาสได้ลูกค้าที่มากขึ้น เพราะเว็บไซต์ ก็เหมือนหน้าร้าน ที่สร้างจะความประทับใจต่อผู้ใช้งานได้ในแรกพบ หากต้องการที่เปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้า อย่าพลาดที่จะหาบริการรับทำ Web Design ที่ดี
1001 Click เราคือผู้ให้บริการรับทำ Web Design หลากรูปแบบ พร้อมดูแลและพัฒนาเว็บไซต์อย่างครบวงจร ด้วยประสบการณ์ที่มากกว่า 17 ปี การันตีตอบโจทย์ธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจน้องใหม่ หรือธุรกิจที่คร่ำหวอดมานาน เรามั่นใจว่าจะสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด สนใจดูรายละเอียดบริการ Web Design ได้ที่นี่
ref.
https://1dd.co/why-we-need-a-website-for-business/
https://leadtoconversion.com/blog/how-important-is-web-design-to-a-digital-marketing-plan/
- สามารถติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาได้ที่ 081 116 1001
- Line Id : 1001click
- Email : info@1001click.com
