7 ทักษะ SOFT SKILL แบบไหนที่นักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ควรจะมี

นิยามของนักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์

ก่อนเข้าสู่เนื้อหาทางด้านทักษะ มาทำความเข้าใจร่วมกันคร่าว ๆ เกี่ยวกับนิยามของนักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์กันก่อน กระบวนการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์นั้น เป็นกระบวนการทำงานที่ต้องทำเป็นทีม หากแยกย่อยเป็นอาชีพนั้น มีได้มากกว่าหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นนักออกแบบ UX นักออกแบบ UI นักพัฒนาระบบ Front End, Back End หรือ Full Stack และในปัจจุบันยังมีครอบคลุมไปถึงเหล่านักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์เทมเพลต ที่ไม่ต้องใช้ความรู้เรื่อง Hard Skill เกี่ยวกับ HTML Code มากเท่า Website Developer แต่ก็สามารถดูแลเว็บไซต์ขนาดเล็ก หรือกลางได้ตามแต่ความสามารถ ทั้งนี้ในเรื่องของ Hard Skill ค่อนข้างจะจำแนกออกไปตามสายงานที่สนใจ เพราะฉะนั้นในบทความนี้ เราจะมาเน้นที่ Soft Skill กลุ่มทักษะที่แม้แต่บทเรียนในมหาวิทยาลัย หรือหลักสูตรพิเศษที่ไหนก็ไม่มีสอน มีทักษะใดบ้าง ดูไปพร้อม ๆ กันที่เนื้อหาต่อไปนี้

7 ทักษะ ที่นักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ควรมี

1. COMMUNICATION & NEGOTIATION SKILL

หนึ่งในความเชื่อผิด ๆ ที่ฝังหัวใครหลาย ๆ คนอยู่ไม่น้อย คือนักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ เป็นสายงานสำหรับคน Introvert ไม่จำเป็นต้องคุยกับคน ความคิดเช่นนี้ ผิดมหันต์ ตราบใดที่คุณทำงาน แปลว่าคุณจำเป็นต้องมีลูกค้า และหากคุณมีลูกค้า แปลว่าคุณต้องมีบรีฟ แม้ว่าคุณจะไม่ได้คุยกับลูกค้าโดยตรง แต่ต้องมีใครสักคนในสังกัดมาเจรจาบรีฟกับคุณอีกที เพราะฉะนั้นทักษะการสื่อสาร ตีโจทย์ และจับใจความจึงสำคัญกับอาชีพนี้ด้วยเช่นกัน รวมไปถึงทักษะการเจรจา เพื่ออธิบายการทำงาน หรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ แม้ว่าคุณจะรู้ทางแก้แต่ลูกค้าไม่เข้าใจ (ซึ่งเกิดขึ้นบ่อยมาก) ในจุดนี้ การเจรจาจะเข้ามามีบทบาทให้การทำงานของคุณง่ายขึ้นแน่นอน

2. TEAMWORK

แม้ว่าจะดูเป็น Soft Skill ที่ไม่ว่างานไหนก็จำเป็นต้องมี แต่สำหรับนักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์แล้ว Teamwork นั้นสำคัญขึ้นเป็นทวีคูณ เพราะเว็บไซต์หนึ่งเว็บ แยกย่อยตำแหน่งงานได้หลากหลายส่วน ทั้งฝั่งของนักออกแบบ และฝั่งนักพัฒนา ทำให้การรับงานมา และส่งงานไปต้องทำได้อย่างเป็นระบบ เพื่อให้งานเสร็จลุล่วง และทันส่งมอบ

3. EGO MANAGEMENT

ส่งต่อมาจากข้อก่อนหน้า ในฝั่งของนักพัฒนา และนักออกแบบที่ต้องทำงานร่วมกัน การจับจุดความสามารถ และประนีประนอมความต้องการต่อกันนั้นเป็นสิ่งสำคัญ บ่อยครั้งที่นักออกแบบ เสนอโครงสร้างเว็บที่มีระบบซับซ้อนเกินความสามารถของฝั่งนักพัฒนา หรือฝั่งนักพัฒนามีไอเดียที่ดีกว่านักออกแบบ การยึดถือทิฐิว่างานของฉันสมบูรณ์แบบที่สุดนั้นไม่ใช่เรื่องดี แต่การลดทิฐิเพื่อหาตรงกลาง และทำงานร่วมกันให้บรรลุไปได้ด้วยดีนั้น คือสิ่งจำเป็น

4. GROWTH MINDSET

เว็บไซต์นั้น มีเทรนด์ และก็มีกระแสเป็นของตัวเอง รวมไปถึงระบบ และเครื่องมือต่าง ๆ ก็มีการพัฒนาอยู่แทบจะทุกไตรมาส เพราะฉะนั้น Growth Mindset จึงสำคัญมากอย่างขาดไม่ได้ ความหิวกระหายในองค์ความรู้ เป็นทักษะที่อยู่คู่กับงานสายนี้อย่างขาดไม่ได้ หยุดอัปเดตความรู้เมื่อไหร่ งานที่ได้อาจจะไร้คุณภาพทันที

5. PATIENCE

ความหมายตรงตัวไม่อ้อมค้อม ‘ความอดทน’ โดยเฉพาะฝั่งนักพัฒนาหรือ Developer สาย Programer ทั้งหลาย การตามหาบัค หรือจุดผิดพลาดนั้นอาจใช้เวลาเป็นวัน เป็นสัปดาห์ เพียงเพื่อพบว่าคุณพิมพ์ / พลาดไปแค่ตัวเดียว รวมไปถึงคุณต้องพร้อมที่จะนั่งเพ่งจอได้เป็นวัน ๆ หาแว่นคู่ใจ และเก้าอี้เพื่อสุขภาพดี ๆ รอไว้ได้เลย

6. CREATIVITY

แน่นอนว่าความคิดสร้างสรรค์ ก็เป็นอีกหนึ่งทักษะที่คุณหนีไม่พ้น โดยเฉพาะในสายออกแบบ ความคิดสร้างสรรค์ของคุณ อาจเป็นตัวกำหนดชะตา และศักยภาพของเว็บไซต์ได้เลยทีเดียว

7. TIME MANAGEMENT

การบริหารเวลา คือทักษะของยอดคน การออกแบบเว็บไซต์ให้ทันนำเสนอลูกค้า การจัดทำระบบ และสร้างเว็บไซต์ให้พร้อมเทสต์ รวมทั้งการเผื่อเวลาการแก้ไขบัคต่าง ๆ ที่จะตามมาก็เป็นอีกหนึ่งทักษะที่นักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ จำเป็นจะต้องมีไว้เช่นกัน

เป็นยังไงกันบ้าง จากลิสต์ Soft Skill ของนักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ทั้ง 7 ข้อ คุณผู้อ่านมีคุณสมบัติตรงตามนี้กี่ข้อ หากยังมีไม่ครบ 7 ข้อ ก็ยังไม่สายเกินไปที่ฝึกฝนตัวเอง ในส่วนของ Hard Skill นั้น สามารถจัดตารางเรียนได้ตามแผนการเรียนตามแต่ละหลักสูตรของแต่ละมหาวิทยาลัย หรือจะเลือกเรียนจากคอร์สต่าง ๆ บนโลกออนไลน์ และแหล่งเรียนรู้ฟรีตาม Google และ Youtube ก็มีให้ศึกษามากมายเช่นกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความอุตสาหะและความพยายามของแต่ละบุคคล อ่านเยอะ ดูเยอะ แล้วอย่าลืมลงทำให้เยอะด้วย อีกหนึ่งช่องทางในการติดตามข่าวสาร หรือเกร็ดความรู้สำหรับการทำเว็บไซต์ รวมไปถึงกลยุทธ์ทางการตลาดจาก 1001 มีอัปเดตให้ได้อ่านกันเป็นประจำที่หน้าเว็บไซต์บทความ 1001 Click

• สามารถติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาได้ที่ 081 116 1001
• Line Id : 1001click
• Email : info@1001click.com