เคล็ด(ไม่)ลับ ทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์ เปิดช่องทางทำรายได้แบบสุดปัง
การทำตลาดออนไลน์ในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงกระแสชั่วครั้งชั่วคราวเพียงอย่างเดียวอีกต่อไปแล้ว เพราะผู้บริโภคในช่วง 2-3 ปีให้หลังมานี้ได้เปลี่ยนพฤติกรรมการจับจ่ายโดยหันมาซื้อของกันผ่านเว็บไซต์ขายของ หรือเว็บไซต์อี-คอมเมิร์ซ กันมากขึ้น อีกทั้งยังมีแนวโน้มที่ตลาดออนไลน์จะเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องในปีต่อ ๆ ไป เมื่อตลาดออนไลน์โตขึ้นอย่างไม่หยุดหย่อน เจ้าของธุรกิจต่าง ๆ ก็จำเป็นต้องขยายช่องทางการให้บริการลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์ขายของกันมากขึ้นตามไปด้วย เพราะฉะนั้นธุรกิจใดที่ยังไม่ได้เปิดช่องทางการซื้อขายออนไลน์ก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าต้องตกเป็นรองคู่แข่งอย่างแน่นอน วันนี้เราจึงจะพาทุกคนไปเปิดตำราเคล็ด(ไม่)ลับในการทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์ เพื่อเปิดช่องทางทำรายได้แบบสุดปังกัน ถ้าพร้อมแล้ว ก็มาเริ่มกันเลย
ยาวไปอยากเลือกอ่าน
ทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์ ต้องมีการรวบรวมช่องทางการติดต่อเพื่อความสะดวกในการเข้าถึง
การทำตลาดออนไลน์คือการขยายช่องทางการเข้าถึงหลากหลายช่องทาง เพื่อให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้กว้างขวางขึ้น ด้วยเหตุนี้การทำเว็บไซต์ขายของจึงเป็นสิ่งจำเป็น แต่การมีเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวคงไม่พอ แต่ต้องมีช่องทางสำหรับการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าด้วย ไม่ว่าจะเป็นปุ่มแชทกับพนักงานในหน้าเว็บเพื่อให้ลูกค้าสะดวกในการสอบถามรายละเอียดต่าง ๆ ของสินค้า รวมไปถึงปุ่มที่ให้คลิกเพื่อติดต่อบัญชีโซเชี่ยลมีเดียหลากหลายแพลตฟอร์มไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, LINE, Messenger, ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาได้สะดวกหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า หรืออัพเดตข่าวสารที่น่าสนใจต่าง ๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
มีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าอย่างชัดเจน
เว็บไซต์ขายของเป็นช่องทางที่สะดวกและรวดเร็วในการจับจ่าย แต่ก็มีข้อเสียคือลูกค้าไม่สามารถจับต้องหรือทดลองสินค้าได้ ดังนั้น การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ละเอียด ชัดเจน และครบถ้วนจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เพราะจะช่วยให้ลูกค้ามีความมั่นใจและเชื่อมั่นในการซื้อสินค้า ไม่ว่าจะเป็น ขนาด สี วัสดุ หรือแม้แต่รีวิวจากลูกค้าคนอื่น ๆ การให้ข้อมูลเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าเข้าใจในคุณภาพและคุณสมบัติของสินค้า และยังเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
มี Call-to-Action ที่สะดวก
Call-to-Action เป็นปุ่มหรือลิงก์ที่โดดเด่นและสะดุดตา คอยชักชวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้กระทำสิ่งที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการ สมัครสมาชิก ซื้อสินค้า ดาวน์โหลดไฟล์ หรือติดต่อเข้ามาหา สำหรับเว็บไซต์ขายของแล้ว Call-to-Action ถือเป็นสิ่งที่จำเป็นมาก เพราะจะช่วยเพิ่มโอกาสในการแปลงผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นปุ่ม “คลิกเพื่อดูรายละเอียด” หรือ “แชทกับพนักงาน” ที่จะช่วยให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าสินค้าที่ซื้อจะตรงกับความต้องการ หรือปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า” และ “ชำระเงิน” ที่จะทำให้ผู้เข้าชมกลายเป็นลูกค้าในทันที ถ้าพูดโดยสรุปก็คือ Call-to-Action ที่สะดวกและชัดเจนจะทำให้ลูกค้ารู้ได้ทันทีว่า หากต้องการสอบถาม หรือต้องการสั่งซื้อ จะต้องทำอย่างไรต่อไป และช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ในทันที
ทำหน้าเว็บแบบ Responsive
หน้าเว็บแบบ Responsive หรือ Mobile-friendly ถือเป็นอีกสิ่งที่สำคัญไม่แพ้ข้ออื่น ๆ เลย เพราะในยุคนี้ ไม่ว่าใครก็สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตกันได้เพียงแค่ปลายนิ้ว ไม่ว่าจะด้วยอุปกรณ์ใดใดก็ตาม อาทิ คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ คอมพิวเตอร์โน้ตบุค แทบเล็ต และสมาร์ทโฟน ซึ่งหน้าเว็บแบบ Responsive นี้ก็จะช่วยให้ลูกค้าสามารถอ่านรายละเอียดหรือดูภาพตัวอย่างของสินได้อย่างชัดเจนโดยที่ไม่ต้องคอยซูมหรือเอียงหน้าจอดู เป็นการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าอีกทางหนึ่ง
ต้องมีระบบจัดการคำสั่งซื้อ
อีกสิ่งหนึ่งที่จะมอบประสบการณ์ในการจับจ่ายที่ดีให้กับลูกค้าสำหรับเว็บไซต์ขายของนั้นเห็นจะเป็นฟังก์ชันระบบจัดการคำสั่งซื้อ หรือ Order Management ที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในทุก ๆ คำสั่งซื้อ ตั้งแต่การสรุปจำนวนสิ้นค้าเป็นรายการไป การสรุปยอด การหักส่วนลด การเลือกประเภทการขนส่ง ไปจนถึงการสะสมคะแนน นอกจากนี้ยังมีวิธีการชำระเงิน ซึ่งก็ควรมีช่องทางการชำระเงินหลาย ๆ ช่องทาง เพื่อให้ลูกค้าเลือกชำระได้ตามความสะดวก เช่น บางคนอาจเลือกใช้บัตรเครดิต บางคนก็อาจชอบวิธีโอนเงิน หรือบางคนอาจจะสะดวกการใช้ QR Code สำหรับ Mobile Banking เป็นต้น
ทำ SEO
หลาย ๆ คนอาจจะคิดว่าแค่ทำเว็บไซต์ขายของขึ้นมา แล้วเปิดใช้งานก็จบแค่นี้ แต่เมื่อเว็บไซต์ขายของออนไลน์ของคุณเปิดใช้งานแล้ว จะขายสินค้าออกไปได้ก็ต่อเมื่อมีลูกค้ามาสั่งซื้อเท่านั้น แต่หากไม่มีใครรู้จักเว็บไซต์ ก็จะมีคนมาสั่งซื้อไปไม่ได้ ด้วยเหตุนี้ หลาย ๆ ธุรกิจจึงเลือกที่จะทำ SEO ควบคู่ไปกับการทำเว็บไซต์ด้วย เพื่อให้เว็บไซต์ขายของและธุรกิจของตนมีความน่าเชื่อถือ และเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง จากการที่เว็บไซต์ติดอันดับในหน้าแรกของผลการค้นหาของ Google โดยผู้ที่สนใจเกี่ยวกับการทำ SEO สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ใน บทความนี้
อ่านกันมาถึงจุดนี้ หลายคนอาจทราบกันแล้วว่าการทำเว็บไซต์ขายของนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ แต่ด้วยกลเม็ดเคล็ดไม่ลับที่เราได้นำมาแบ่งปันกัน ก็จะทำให้เว็บไซต์ขายของออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จได้ง่ายขึ้น แต่สำหรับผู้ที่ยังขาดความชำนาญในการทำเว็บไซต์ และมีความสนใจอยากมีเว็บไซต์ขายของสำหรับธุรกิจของตัวเอง ก็สามารถติดต่อเข้ามาให้บริษัทรับออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์มืออาชีพแบบครบวงจรอย่าง 1001 Click ช่วยจัดการให้แบบครอบคลุมตั้งแต่ต้นจนจบได้เลย โดยสามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่ https://www.1001click.com/ หรือติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือรับคำปรึกษาได้เลยที่
- Tel : 081 116 1001
- Line Id : 1001click
- Email : info@1001click.com
